Verslo banga Atgal į Verslo bangą

“Nokia” vs “Nokia” ar vistik vs “iPhone”?

2007-09-17
vytautaszuzevicius

Ko gero, visi mes turime po vieną ar net kelis mobiliuosius telefonus, po
vieną ar net kelis kompiuterius namuose. Ko gero, mes visi žinome „Nokia“. Kas
gi nežino „Nokia“? Daugelis netgi prisimintų ir šio brand‘o šūkį: „Connecting
people“.

Tačiau tačiau… Pastaruoju metu mes susidūrėme su įdomiu fenomenu. Kai kas
iš jūsų (neabejoju) to dar net nepastebėjo. Net ir aš ne iš karto atkreipiau į
tai dėmesį, nes tai pernelyg jau keista ir netikėta. Daugiau nei 10 metų
„Nokia“ brand‘ą visuose žygiuose po pasaulio rinkas nuolat lydėjęs šūkis
„Connecting people“ staiga ėmė, ir kai kuriose reklamose pavirto šūkiu
„Patraukliai atrodantis kompiuteris“!!!!! (Kad įsitikintumėt, kad aš nė kiek
nemeluoju – štai jums “Nokia” reklamos skelbimo nuotrauka iš
“Laisvalaikio”  2007 rugsėjo 13 dienos numerio).


Kas gi čia dabar? Kaip gi čia dabar įvyko – šitiek kompiuterių gamintojų
gamina kompiuterius – mažus, labai mažus ir mažulyčius, ir še tau – vieno
pritrūko rinkoje. Prireikė dar ir „Nokia“ kompiuterio… Tie vaikinai, kur
gamina kompiuterius – tiesiog nevykėliai. Visiškai nebesaugo savo rinkos,
tiesa? Nei „Apple“, nei „Dell“, nei „Lenovo“, nei „HP“, nei „Acer“ ar
„TOSHIBA“, ar „ASUS“, nei netgi „Sony“. Nei vienas – pasirodo - realiai
negamina modernių greitų, patogių naudoti, nešiojamų, stacionarių ar delninių
kompiuterių. Jie visi kažką gamina, bet tai - nerimti dalykai. Rimtai
kompiuterius nuo dabar gamins tik „Nokia“. Kaži, kodie?

Dabar emocijas į šalį, ir šiek tiek užsiimkim rimtesne analize. Viską
darykim metodiškai ir nuosekliai. Taigi:

  1. Kompiuteriai, dėl
    visuotinės mobilizacijos ir miniatiūrizacijos tampa vis mažesni. Atėjo
    laikas žengti dar vieną rimtą ir masinį kompiuterinių sumažinimo žingsnį:
    nuo nešiojamųjų („laptopų“) iki delninių, ar net mažesnių – rankinio
    laikrodžio dydžio.
  2. Miniatiūrizacija
    pastaruoju metu atsimušė į keistoką barjerą – dėl mažumo tiek mobilieji,
    tiek ir delniniai kompiuteriai tapo tokie maži, kad sugraibyti mygtukus
    ant jų paviršiaus tapo beveik nebeįmanoma. Bandyta sugalvoti visokių
    sprendimų: vienas iš jų – jautrus palietimui ekranas su specialiu
    pagaliuku, kad pataikytum į mažulytes ikonas jautriame ekrane.
  3. Mobilūs telefonai
    šiandien atlieka žymiai daugiau funkcijų, nei gūdžiais 1991-1999, t.y.
    tais laikais, kai nebuvo nei „Google“, nei „iPod“, nei galingo 3G ryšio
    technologijų, ir baterijos vis dar „laikydavo“ vos 3-4 paras. Net ir
    „Nokia“ telefonus, visgi, tekdavo pakrauti gan dažnai, nors jie,
    pripažinkim, tuo metu buvo tiesiog neprilygstamai patvarūs. Net ir SMS
    pasirodė vos 1997-1998 metais (iki tol tai buvo tik gana linksmas
    techninis dalykėlis GSM telefone, tačiau naudojamas labai mažai). Net ir
    internetas buvo vos pasirodęs pasaulyje ir juo naudojosi vos keli
    milijonai vartotojų. Šiandien jų, ko gero, jau keli milijardai…
  4. „Nokia“ šlovės
    apogėjų pasiekė dar praėjusiam dešimtmetyje (iki 2000-ųjų). Kaip sakiau,
    tuomet, kai telefonai turėjo tik sudaryti sąlygas pokalbiui, viską lėmė
    telefono patikimumas, akumuliatorių ilgaamžiškumas, na, dar gal mažas
    svoris ir bent kiek malonus dizainas (nors šiaip tuo metu visi jie buvo
    tiesiog juodai pilkos dėžutės). Tada „Nokia“ nebuvo lygių: ilgiausiai
    „laikydavo“ ir kalbėjimo ir budėjimo rėžime, buvo sunkiai sudaužomos,
    dizainas atrodė visai moderniai ilgą laiką, buvo santykinai prieinamos
    kainos, palyginti su nauda ir verte kurią gauni. Neblogai veikė ir
    techninės pagalbos-serviso tarnybos.
  5. 1999 metais
    (faktas, kurį aš radau „Google“ svetainėje), atsirado „google“ paieška.
    Tai sukėlė revoliuciją e-versle, nes pagaliau internetas tapo bent kiek
    apvaldomas ir suvokiamas paprastam žmogui, vartotojui. Pagaliau vartotojas
    įgijo galimybę patogiai naršyti ir rasti, ko jam reikia.
  6. Apie 2000 metus
    (neradau tikslios datos „Apple“ svetainėje, nes ten kažkaip apie istoriją
    jie painiai pasakoja) pasirodo „iPod“. Ir prasideda didžioji skaitmeninė
    muzikos revoliucija. Neužilgo „iPod‘as“ patobulėja dar labiau, o be to,
    atsiranda „iTunes“, kuris galutinai sužlugdo prekybą CD, nes tai pasidaro
    nebenaudinga ir nebepatogu – internetu kur kas greičiau :)
  7. Ties 2004-2005
    metais jau tampa visiškai akivaizdu, kad MP3 grotuvai (pats „iPod“ ir
    tokie, kaip „iPod“), visiškai įsigali, kaip nešiojamųjų grotuvų
    standartas. Be to, jis įsigali ir kaip dažniausiai (be mobilaus telefono)
    nešiojamas prietaisas, kuris beveik nuolat keliauja su žmogum.
  8. „Google“ per 6-7
    metus (apie 2005-uosius) nukonkuruoja visus kitus paieškos rinkos dalyvius
    ir tampa kažkuo panašiu į „Microsoft“ internete – beveik pasauliniu
    monopolistu.
  9. Kas tuo tarpu, 21
    amžiuje, vyksta su „Nokia“ brand‘u? Ką veikia „Nokia“? „Nokia“ atsakas į
    šias naujoves, pripažinkim, buvo gana lėtas ir gana uždaras (nukreiptas į
    save) – kompanija mums vis bandė įsiūlyti prietaisus (nei tai telefonas,
    nei kompiuteris, nei MP3 grotuvas – toks visų savybių nekoks mišinys),
    kurie turėjo nesuderinamas beveik su niekuo (kartais netgi su tos pačios
    „Nokia“ produktais!!!) programines įrangas, buvo santykinai brangūs (tikrai
    brangesni, nei „iPod“ . Jie 2002  metais kainavo 299-399 USD, o t.y.
    apie 750-1200 Lt. „Nokia“ su kokiom nors rimtesnėmis kompiuterio savybėmis
    kainavo apie 2000 Lt ir net daugiau. BET! „Nokia“ vartojimas ir
    suderinamumas su pasaulyje dominuojančia „Windows“ buvo (ir yra) tiesiog
    beviltiškas – kas bandė persikelti duomenis iš seno į naują telefoną ar į
    kompiuterį bent kartą tuo jau įsitikino).
  10. Tiesa, „Nokia“
    pagamino keletą labai malonių ir patikimų TELEFONŲ, pvz. 6230, 6310i,
    kurie, nors ir nebuvo baisiai patrauklūs akiai, nebuvo labai moderniški ir
    neturėjo tūkstančių nereikalingų funkcijų, bet ištikimai tarnaudavo ir
    jais buvo galima ilgai ir nerūpestingai kalbėti. „Nokia“ turėjo ir
    vadinamąjį „komunikatorių“ („9000“). Tokį itin mažą kompiuterį, ir gana
    didelį telefoną. Tačiau verslininkams jis patiko ir patinka iki šiol. Nes
    beveik nereikia naujų įgūdžių, norint išmokti juo naudotis  - PC
    vartojimo įgūdžiai nesunkiai perkeliami, nesunku skaityti ir rašyti
    e-mailus, atsidaryti ir peržiūrėti (kartais netgi minimaliai koreguoti)
    prikabintus failus (tarkim sutartis TXT ar DOC formatuose).
  11. Bet kas vyksta
    šiandien? „Nokia“ siūlo iš esmės 3 kategorija produktų:
    1. Šiaip, „Nokia“
      brand‘as, kurį mes gerai pažįstam. Tai jie, kaip suprantu, ir yra tiesiog
      telefonai. Prie jų, kaip suprantu, ir toliau dedamas šūkis „Connecting
      people“.
    2. Yra „Nokia
      Nseries“. Čia šūkių aš randu įvairių: „Vienas prietaisas. Beribės
      galimybės“, ir tas kitas – „Kompiuteriai gali atrodyti ir taip“. Ir dar
      panašus, bet kitoks: „Patraukliai atrodantis kompiuteris“. Tai čia,
      suprask, yra ne telefonai, o kompiuteriai? Na, turbūt dar muzikiniai
      grotuvai? Nes „NOKIA Neries N76“ reklamoje matome ir reklaminį kreipinį
      „Pirmiausia įjunk muziką“ (wow? O kaži kodėl kompiuteriai naudojami tik
      muzikai pagroti?). T.y. suprask, tai visgi ne kompiuteriai, o nešiojami
      grotuvai? Kaina 2290 Lt (UAB „Mobili linija“ svetainėje radau šią kainą 2007 09 15 d.). Telpa max 2 GB kortelė. Palyginimui –
      „iPod nano“ 2GB kaina 501,76 Lt (radau šiuo
      adresu). Skirtumas – 4,4 karto. Išvaizda? Svoris? Patogumas naudoti? Patys
      spręskit. :)
    3. Yra dar „Nokia
      Eseries“. Čia jau šūkių mažiau: „Teisingas požiūris“, „Efektyviam darbui
      komandoje“ ir pan. Šie prietaisai – specializuoti. Jie – rimti. Skirti
      rimtam verslui. :) Keista, kad šiais laikais, kai visi į gyvenimą žvelgia
      kuo laisviau ir šviesiau, kai kas vis dar nori rimtų produktų :)

Na, manau jau pajutot, kas vyksta – yra 3 „Nokia“
versijos. Dvi iš jų – stipriai reklamuojamos. Paprastoji „Nokia“ (pvz. naujas
modelis „6300“) ir „NOKIA Nseries“ (čia daug pavyzdžių: „N76“, „N95“, „N93i“ ir
t.t.). Bet man įdomiausia tai, kad šiandien „Nokia“ telefonų modelių yra
tiesiog pribloškianti gausybė! Aš suskaičiavau
92 parduodamus modelius
lietuviškoje svetainėje  šiuo adresu http://www.nokia.lt/phones/models/

Taip, žmonių poreikiai labai skirtingi – kai kam
reikia gero fotoaparato (tai bus, ko gero, „Nikon“ ar „Canon“), kai kam geros
video kameros (tai bus greičiausiai „Sony“ arba „Panasonic“), kai kam 
reikia gero mažo GPS imtuvo (čia konkretaus brand‘o nepasakysiu – bet, ko gero,
ne „Nokia“). Na, o kam reikia gero MP3 grotuvo… Ir vėl ne „Nokia“? Turbūt,
kad jei reiktų grotuvo, jis būtų „iPod“, ane?

Tai kam gi tiek įvairiausių keisčiausių
nefunkcionalių ir skirtingų modelių. 92? Čia ne skirtingų spalvų, kaip „iPod“.
Čia – modelių. Skirtingos klaviatūros, skirtingos fotokameros, videokameros,
skirtingos atminties galimybės, GPS, MP3 galimybės, skirtingi „navi“ ir ne
„navi“ klavišai, skirtingi ekranai, skirtinga programinė įranga (dažnai
nesuderinama visiškai). Kratinuks. Maišalynė.

Ar „Nokia“ konkuruoja su savim ar su realiais
konkurentais? Kas yra tie realūs konkurentai? Ar jie „Samsung“, „LG“,
„SonyEricsson“, „Motorola“? Ar vistik jau 2 mėnesiai, kaip „iPhone“ (t.y.
„Apple, inc.“). O gal iš tiesų „Google phone“ ar „Gphone“, kaip jį jau praminė
žiniasklaida?

Drįstu teigti, kad mobilaus ryšio rinkoje vyksta
fundamentalus lūžis. Taip, telefonai jau tapo pusiau kompiuteriais (mažų
mažiausiai – užrašų knygelėmis, telefonais, žadintuvais, žibintuvėliais, el.
pašto ir sms prietaisais, kalkuliatoriais, GPS imtuvais/mobiliais interneto
žemėlapiais, fotoapratais ir t.t. ir t.t.). Tačiau miniatiūrizacija žengia dar
vieną žingsnį su „iPhone“ ir „Gphone“ – realus interneto vartojimas mobiliajame
telefone. Kol kas tai tebuvo svajonė. Vis labiau pasiekiama, bet – svajonė.
Šiandien, atsiradus rinkoje „iPhone“, tai jau realu. Ir malonu. Ir gražu. Ir
funkcionalu. Nebereikia mokytis kiekvieną aparatą vartoti iš naujo. „Apple“
sugebėjo sukurti prietaisą, kuris iškart pranoko šiandieninį standartą bent
kelis kartus. Bet svarbiausia – eilinį sykį sukūrė prietaisą, kurį paprasta
vartoti. Taip buvo su „Mac“ kompiuteriu, su „OS X“, su „iPod“, su „iTunes“ ir
taip yra su „iPhone“. Jau parduota milijonas „iPhone“ (deja, kol kas tik JAV,
bet tikiu, kad jau nuo 2008 jis bus ir Lietuvoje).

Esu tikras, kad pirkėjų bus gerokai daugiau, ir
revoliucija mobiliųjų prietaisų rinkoje neišvengiama. Jai vadovaus kas
nors iš dviejų interneto epochos gigantų – „Apple“ arba „Google“. Įdomu – jų
net pavadinimai tokie panašūs: paikoki, nerimti ir net kiek juokingi. Nieko
bendro nei su kompiuteriais („obuolys“ ir eeee… tokio anglų kalbos žodžio net
ir nėra, bet artimiausias jam būtų „žiūrėti iš nuostabos išsprogusiom akis“ :)),
nei su rimtumu.

Kaip seksis „Nokia“ su šiais dviem (trim? Ar net
92?) skirtingais brand‘ais „naujame gražiame“ mobiliajame interneto pasaulyje?
Prognozuoju, kad liūdnai. Beje, ne ką geriau seksis ir mieliems vietiniams
mobiliems operatoriams, kurie iki pat šiandien nesuprato, kad mobilus
internetas – ne įprastas internetas. Jis turi visiškai kitus prioritetus, kitus
pritaikymo būdus. Kas iš tiesų svarbu, kai esi mobilus? Nepasiklysti. T.y.
„Google Earth“ būtų pats tas. Orai irgi svarbu. Tvarkaraščiai. Kas dar?
Kelionėje reikia pramogų – muzikos, žaidimų, filmų („iTunes“). Kelionės
įspūdžius reikia užfiksuoti – foto, video („youtube“), tekstas (blog‘ai),
papasakoti (eeee, gal čia ir būtų pats tas vėl turėti „Nokia“? Hmm. Nea. Kam ta
„Nokia“, kai aš galiu turėti 8 GB „iPhone“ tik už 399 USD, t.y. apie 995
Lt šios dienos kursu).

Taigi, reziumuokim.

Netikiu, kad „Nokia“ pasiūlys man geresnį
kompiuterį, nei „Apple“. :) Niekada taip nebus. Nes personalinį kompiuterį iš
esmės ir sukūrė „Apple“ („IBM“ po to tik gudriai atpigino ir nuklonavo).

Netikiu, kad 92 skirtingi modeliai neapsvaigins
vartotojo sąmonės. Žinote, ką aš radau „Nokia“ svetainėje? Specialų „Negalite
apsispręsti?“ mygtuką svetainėje, pagrindiniame puslapyje – lengvai matomą,
šalia pačių naujausių modelių reklamos. Iki ko nusiritom? Vartotojui suteikiama
pagalba, kad jis pats sau padėtų ir susirastų jam tinkamą modelį, nes jų jau tiek
priviso…

Netikiu, kad 2290 Lt kada nors bus patraukliau už
995 ar 502 Lt. Netikiu. Juolab, kad „Nokia“ jau senokai nesukuria kažko iš
tiesų labai įdomaus ir naujo. Kas jungtų („connecting…“ :)) skirtingas
platformas, operacines sistemas, prietaisus, rinkas… Na, kol kas dar
sėkmingai jungia žmones, bet tie, kas perkėlinėjo adresų knygelę iš vieno
aparato į kitą, kaži ar su manim visiškai sutiks.

Netikiu, kad „iPhone“ (o gal neužilgo ir
„Gphone“) nesmogs galingu smūgiu ir atims didžiulį (teigčiau, kad – esminį ir
didžiausią) gabalą šios rinkos iš 20-to amžiaus lyderių. Kodėl? Todėl kad bent
jau „iPhone“ yra tikroji vertės inovacija: naujas produktas turi
8 GB atminties, prieš daugumą „Nokia“ 2 GB max., turi normalų, nereikalaujantį
naujų įgūdžių
ir mokymosi interfeisą (paliečiamą ekraną, labai patogius ir
logiškus, intuityvius ikonų ir „užsidengiančius“ meniu), ko senieji lyderiai
vis dar neturi, turi normalią interneto naršyklę (kurios pagalba įmanoma
normaliai naršyti „Google“ paieškoje), suderinamumą su dauguma populiariausių
PC operacinių sistemų, dėl ko šis prietaisas – integruojasi į jau esančią
aplinką. Žodžiu, jis turi tai, kas ir yra būtina, kad aš jį pirkčiau. Be to –
jis jau šiandien kainuoja tik 995 Lt. T.y. kaip ir vidutinis „Nokia“ telefonas,
kur jau ten „Nseries“. Paskaičiuokim, eee, 5:0?

Todėl linkiu „Nokia“ vadovybei, perkeltai
(persikėlusiai??) į Londoną susirūpinti. Nes šiuo metu reikalai neatrodo itin
patrauklūs artimiausiems 2 metams.

Dar šiek tiek apie mobiliuosius operatorius.
Girdėjot tokį „Skype“? Jo pagalba galima kalbėti dykai. Nekalbu apie
video vaizdą pokalbio metu. Nekalbu apie failų persiuntimą, tekstinių žinučių
siuntimą pokalbio metu. Nemokamai. Įsivaizduokim, kad aš sukuriu tokį
telefoną internetui, kuriam kažkodėl nereikia tradicinių GSM/3G/3,5G
operatorių. Tarkim Wi/Fi užtenka prisijungti bet kur. Arba beveik 90% miesto
teritorijos, kur ir vyksta realus gyvenimas. Kiek tada pokalbių netektų
mobilaus ryšio operatoriai? Todėl nenuostabu, kad „Bitė“ jau pasiūlė skambučius
į „Skype“. Kol kas visa tai – dar apmokestinta. Ar ilgam?

 

IKI. :)



Vytautas Z.

P.S. O čia štai kaip pakadriui atrodo “Nokia N95″ flash'inė reklama:





Rodyk draugams


Komentarai (110) | Rašyti komentarą »

Startavom!!

2007-09-13
kestutiskupsys

Idėja pavyko, naujovė paleista - “Verslo bangos BLOGas” jau gyvas!! Surinkom aštuonių žmonių kompaniją (vieni jau rašo, kiti žada netrukus prisijungti), kuri pasirengusi savo asmeniniais verslininkiškais ir ne tik išgyvenimais dalytis su plačia “Verslo bangos” gerbėjų auditorija.

“Verslo bangos” blogeriai - žmonės nuo 16 iki 39 metų, kai kurie - turintys šešiolikos metų (nuo Nepriklausomybės atgavimo) verslo patirtį, kai kurie - visai tik pradedantys. Tikimės, kad skaityti tiek vienus, tiek kitus bus įdomu, o gal kartais net naudinga. Juk BLOGas - tai pirmiausia vieta idėjoms skleisti ir geromis mintimis apsikeisti. Skirtinga mūsų blogerių patirtis lemia, kad aprėpsim kuo įvairiausias verslo bei neverslo temas - nuo marketingo iki vadybos, nuo politikos iki PR'o, nuo finansų iki pasaulėžiūros.

Norit patys tapti mūsų kompanijos nariu - dar vienu “Verslo bangos BLOGo” blogeriu? Parašykit mums į verslas@banga.lt laiškelį, papasakokit apie save. Laukiam jūsų, jei jaučiat, kad turit minčių, nebetelpančių galvoj ;)

Su geros kloties linkėjimais, mielieji -

Kęstas Kupšys, “Verslo bangos” komandos narys nuo 2001 metų ;)

Rodyk draugams


Komentarai (4) | Rašyti komentarą »


Verslo banga

Nuorodos


Verslo bangos
BLOGo autoriai


Naujausi įrašai


Archyvas



© 2011 Monitus Bonus :: Palaikymas: Blogas.lt